سياسة ضمان المنتجات
- جميع منتجات دانتي للأقمشة الرجالية مشمولة بضمان لمدة سنتين من تاريخ الشراء ضد العوامل التالية:
- تغير لون القماش بشكل غير طبيعي.
- ظهور تنميش أو تلف في القماش نتيجة عيوب تصنيع.
- ألا يكون النتش على الياقات(القلاب) أو أطراف الثوب.
آلية التعويض:
- في حال ثبوت وجود العيب وفقًا للشروط المذكورة، يتم تعويض العميل بأقمشة بديلة من اختيار المتجر.
- ملاحظة مهمة: التعويض لا يشمل بأي حال من الأحوال قيمة تفصيل الثياب أو أي مصاريف إضافية ناتجة عن استخدام القماش.
استثناءات الضمان:
- في حال تم استخدام مواد مبيضة أو منظفات تحتوي على مبيضات على القماش او مواد كيميائية ، فإن الضمان يعتبر لاغيًا ولا يشمل مثل هذه الحالات.
- سوء الاستخدام أو الإهمال في العناية بالقماش يسقط الضمان.
سياسة أكواد الخصم والعروض الترويجية
يخضع استخدام كل كود خصم للشروط المعلنة الخاصة به، بما يشمل نسبة الخصم، والحد الأقصى لقيمة الخصم لكل طلب، ومدة صلاحية الكود، والحد الأدنى للطلب والمنتجات المشمولة، إن وُجدت.
- يمنح كود الخصم المعلن خصمًا بنسبة 15% من قيمة المنتجات المؤهلة في الطلب، على ألا تتجاوز قيمة الخصم 30 ريالًا للطلب الواحد، مهما بلغت قيمة الطلب.
- إذا تجاوزت قيمة الخصم المحتسبة مبلغ 30 ريالًا، يُطبق الحد الأقصى للخصم وقدره 30 ريالًا فقط.
- يُسمح باستخدام كود خصم واحد فقط لكل طلب، ولا يجوز الجمع بين أكثر من كود أو بين الكود وعرض آخر، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
- لا يشمل الخصم رسوم الشحن أو أي رسوم إضافية، ما لم يُنص على غير ذلك ضمن شروط الكود.
- لا يمكن استبدال كود الخصم أو قيمته بمبلغ نقدي.
- عند إلغاء الطلب أو إرجاع أحد المنتجات، تُحتسب قيمة الاسترداد وفق المبلغ الفعلي المدفوع بعد تطبيق الخصم، كما هو موضح في الفاتورة.
- يكون الكود صالحًا خلال المدة المحددة له، ويُرفض تلقائيًا بعد انتهاء صلاحيته أو عند عدم استيفاء شروط استخدامه.
- تظهر قيمة الخصم النهائية المستحقة للعميل في ملخص الطلب قبل إتمام عملية الدفع.
